举报盗图可能有两种情况,一种是产品图片来自供应商,这些图片不仅你在使用,其他商家也在使用,相当于是公共图片。
如果你将其他店铺的原创图片放入自己的店铺,那就属于第二种情况。在这种情况下,你几乎可以肯定会面临盗图指控,因为你的同行店铺拥有这些图片的版权,而且很可能会对你提出投诉。
1、如果你的产品使用了公共图片,那么有可能会面临恶意举报的情况。在淘宝第一次发送盗图通知给你时,仅是告知有人举报了你,而淘宝还未进行核实。这时可以提出申诉,否则可能会有两种结果。
第一种情况是,如果淘宝确认了你盗图的行为,会给予相应的处罚;而第二种情况是,如果淘宝确认你没有盗图行为,将自动取消对你的盗图申诉。因此,如果我们使用的产品图片是公用的,我们可以放心不必理会,也无需进行申诉,等待淘宝确认后会自动撤销。
建议立即下架产品或者删除相应图片,这样可以减少被举报的可能性。尽管我们已经没有多大用了,但删除后可以联系原图商家请他们撤销举报。
如果可以的话,你还可以考虑与同行店铺协商购买其图片版权。在提出盗图申诉时需要提供原始图片,若成功购买了版权,你几乎可以确保申诉成功。然而这种情况并不常见,因为基本上同行店铺不会将自己的原创图片出售给竞争对手。
我还有一个观察,比方说,如果我们的产品是代销的,建议将发货地址改为代销地,而不要使用自己真实的地址。
部分代销商只允许他们的供应商使用特定的图片,因此他们会在淘宝上查看发货地。如果他们发现其他发货地的代销商使用了他们的图片,可能会恶意举报。