4月28日消息，为帮助商家应对电商大促，京东物流4月28日升级供应链产品，针对电商平台商家，推出更具性价比的仓配产品电商仓，提供高适配各电商平台规则的服务，为商家店铺评分保驾护航。

据官方介绍，某食品企业在逐步拓展直播电商业务后，由于直播间单量弹性大、库存少、销售难以预测，其直播间物流履约效果不佳，店铺评分较低,新平台业务带来的难题一直困扰着商家。与京东物流合作后，京东物流在出库、配送、服务质量等环节给商家提供针对性方案，提升时效和履约水平，短期内提升物流评分，在三周内由3.2分提升至4.6分。

具体而言，京东物流帮助商家深入分析定位问题，提供解决方案。诸如，在出库环节，改善截单时间、匹配出港波次，实现当日订单当日出库，次日出港;同时，通过专项监控看板管理生产过程，专人跟进解决问题，快速应对异常问题响应、处理，京东物流通过一系列的专项解决方案为该商家实现履约、体验的大幅提升。

京东物流相关负责人介绍，“京东物流通过及时协调仓源、加大自动化设备投放、用工人员灵活调配等一系列举措，迅速提升仓库生产效率，承接爆单，从而保障消费者的体验。”在京东物流电商仓的服务助力之下，已有更多的商家陆续享受到24小时极速发货体验，满足电商多平台店铺的履约要求，并在大促或直播等场景下享受到稳定的履约体验。

当前，618商家备货入仓在即，结合服务京东零售大促的多年经验，京东物流电商仓产品提供行业化标准解决方案，按需匹配成本、时效、体验及个性化服务，解决多个细分场景的专业物流难题，提供行业化专项解决方案应对大促，保障商家运营平稳。

以食品行业为例，订单结构分散、错发率高、仓储作业难度高是商家面临的共同难题，京东物流通过多地专仓、仓配一体等物流服务将食品商家错发率降低至0.3%，发货及时率提升至99.5%。

京东物流方面表示，京东物流持续为商家提供集物流、信息流于一体的供应链物流服务，帮助商家管理应对多平台管理的难题，通过数字化能力降低商家多平台备货的库存成本、管理成本，整合优势资源匹配客户需求，做到仓配一体的统一管理、统一协同为商家解决仓、配协调难，多承运商沟通管理难的痛点。