淘宝商家需要遵守许多规则,这些规则决定了他们在淘宝平台上的行为。那么,现在我们来解答一下,哪些行为会导致淘宝店铺扣分呢?
哪些行为会导致淘宝店铺扣分?
淘宝店铺内的扣分违规情况可以简单地分为两大类别:
(1) 违规行为的扣分包括但不限于以下内容:对他人进行恶意评价、恶意骚扰行为、故意延迟发货、频繁发送垃圾信息、参与虚假交易、商品描述与实际不符、违背承诺、违反注册规定、未依法公开信息、竞拍却不购买商品、未及时更新营业执照等。
(2) 严重违反规定扣分的行为包括但不限于:公开泄露他人的个人信息、欺骗他人获得财物、侵犯知识产权、盗用他人账户、发布违禁信息等。
扣分规则是什么,适用于淘宝的违规行为?
删除店铺发布的商品和信息,出售假冒商品的行为将被处以2分/件的处罚,情节严重者将被处以24分/次的处罚,而情节特别严重的情况下则将被处以48分/次的处罚。
发布违禁信息将导致商品、店铺活动被清退、订单被关闭等处理措施。每次违规扣除B类6分;情节严重的,每次扣除B类12分;情节特别严重的,每次扣除B类48分等级不等。
(3) 对冒充材质成分者进行处罚:从商品中删除并扣除b6分/次;若情节严重,扣除b12分/次。
删除商品或信息时不当使用他人的权利将会受到处罚。每次违规行为将被扣除2分或6分,若情节严重超过三次则每次将被扣除48分,而情节特别严重的情况下将被扣除48分。
所有淘宝商家都要了解淘宝的扣分规则,以免因违规行为而受到扣分降权,甚至面临店铺永久封禁的风险。在淘宝规定中,当B类和C类违规扣分达到48分或更高时,将导致店铺被永久封禁。