淘宝为了及时提醒商家店铺赔付情况,特别准备了【赔付短信预警】和【每日赔付预警消息】功能。要使用短信预警功能,商家需要进行配置,并按照下面的步骤进行设置。
一项功能是:提供短信预警服务,以便及时进行赔付。
请务必先设定紧急联系人,这是一项重要且需要优先考虑的事项。当需要在24小时或48小时内赔偿超过您设定的阈值时,系统将立即通过短信通知您的联系人,以便您及时了解赔付风险。以下是设置步骤:
触发赔付预警的条件需要在第一步进行设置。
在阿里发票的左侧功能栏中,按照顺序选择【通知中心】-【预警设置】,然后点击【大额赔付预警金额阈值】编辑按钮来进行路径设置。
您可以在编辑页面的文本框中输入数字,当您点击文本框外的其他空白处时,系统会自动保存您的输入。操作成功后,系统将会出现提示信息,并自动打开右侧的开关。
紧急联系人的设定是第二个步骤。
点击【通知中心】-【人员设置】,在阿里发票左侧功能栏上设置路径。然后,点击【新增联系人】按钮。
勾选短信并填写手机号,然后点击保存,在新增设置页面上即可成功完成紧急联系人的设置。
每日预警消息:赔付功能
平台每天上午会进行统计,截止当天晚上23:59:59,会计算出店铺可能赔付的订单数量和金额。如果您收到通知,请及时处理发票申请,以免造成实际的资金损失。无需您自己进行配置。
温馨提醒:此消息已自动发送给店铺中的所有账户,请您确认是否已接收到。如未收到,请在【消息设置】-【预警通知】中检查是否已订阅。若尚未订阅,请添加订阅,明天即可收到通知。
常见疑问:
Q1:收费的是提醒短信吗?
平台为商家朋友提供免费的赔付消息短信服务。
为什么我在点击【每日赔付预警消息】后进入到【赔付倒计时列表】时,发现消息和列表上的数据不相符呢?
每日赔付预警消息中的数据是根据发送时间点统计的,而赔付计时列表中的数据是实时更新的。两者的数据不同是正常情况。