目前在京东平台中,大家购买了商品以后,如果觉得不需要的话,可以申请退货退款。那么京东商场怎么退货?京东退货注意什么?下面给大家讲述一下。
京东商场怎么退货?
第一步:首先进入京东APP,之后会显示京东的主界面;
第二步:在主页面的点击右下角“我的”图标,进入我的界面;
第三步:在我的界面找到上方的“退换售后”选项,进入到售后服务中心。
第四步:然后在售后类型中选择退货原因,填写售后信息后,点击提交即可。
京东退货注意什么?
如果包装不完整,如果没有使用发票、保修卡、三包证明书等其他证明书的话,可以退货。以下情况是京东不退货的条款:
1、非京东销售的商品(序列号不一致)。
2、超过保修期的商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经许可修理、误用、冲突、疏忽、滥用、进液、事故等行为,商品存在质量问题。
4、无法提供商品发票、保修卡等。
5、更改商品的机械编号,破坏商品的防伪标志。
6、其他法律不得退货。
京东可以退货,但是收到的商品没有大问题的话,也有不退货的伙伴。因为害怕退货很麻烦,申请退货也可以让快递员访问,我们只需要在约定的时间和地点等待快递员。